现代快报讯（记者 庄剑翔）1月20日，女网上海的购盒王女士（化姓）称，在盒马网购了斑节虾，马斑结果煮出来后发现其中一只“蓝得吓人”。节虾盒马客服回复王女士称，煮熟虾发蓝跟多种环境影响因素有关，后渗不影响食用。出蓝但王女士根本不敢食用。色颗现代快报记者联系了盒马人工客服热线，粒和客服表示核实信息后会有专门部门处理。液体

王女士称虾煮熟后“蓝得吓人”（视频截图）

王女士说，斑节虾是购盒20日上午花40多元购买的，煮好后放进冰箱，马斑当时没有细看。节虾中午准备加热时发现了其中一只“蓝得吓人”，煮熟虾身内渗出蓝色颗粒状的东西，整份都没敢吃。

王女士随后联系了盒马客服。客服表示，这是供应商直供的，销售门店不检测，说供应商有相关检测报告，在商品主页中就有显示。而王女士检查了网店和包装，并未找到检测报告。“盒马客服告诉我，斑节虾是安全可正常食用的，虾发蓝跟多种环境影响因素有关，例如养殖环境等。”记者从王女士提供的截图中也看到了相关表述。

王女士说，目前斑节虾已经被保留，计划送专业机构检测。盒马客服则表示，如果检测出不安全成分，盒马会承担检测费用，后续处理也会跟上。

“我的诉求是我要知道这蓝色的是什么，如果不安全，我以后不会再买盒马的水产品了。”王女士表示，自己也已经向12345、12315反映了这一情况，对方进行了记录并表示会反馈。

对此，现代快报记者也致电了盒马人工客服热线，对王女士所遇到的情况，客服代表回应需要核实相关信息，之后会有专门的部门处理。