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威海市液化气公司介绍

浏览次数: 日期:2012-12-18

一、公司综述
威海燃气有限公司始建于1978年3月,原名为威海市液化石油气站。1988年6月,更名为威海市液化气公司。为扩大经营规模,于2012年1月更名为威海燃气有限公司。公司始终秉承“发展不忘稳健、服务必尽忠诚”为宗旨,坚持“以人为本、客户至尊”的经营理念,遵循“安全、快捷、优质、高效” 的经营方式,锐意进取,诚信经营,不断为用户提供亲切、专业的服务。公司现拥有固定资产9000余万元,总建筑面积5000余平方米的办公经营场所,具有配套设施齐全占地13000平方米的液化气储配仓库1座,液化气储存罐12个,储气能力700立方米。拥有液化气运输专用槽车3辆,送气服务车辆25辆,每天供应能力逾60吨。
二、气源保障
我公司作为威海地区最早的液化气专营公司,在工作中始终严把质量关,严格控制气源采购渠道,公司长期与中石油、中石化等国内知名企业建立长期稳定供求关系,有效保证气源质量。
三、加气站建设
为提高企业核心竞争力,促进企业的可持续发展,在液化气经营这个主业稳步发展的同时,公司还大胆创新,创造新的经济增长点。2000年,为响应“节能减排、低碳环保”的号召,公司率先创建了威海市第一座液化石油气(LPG)汽车加气站。2009年,合作建成威海市第一座天然气(CNG)汽车加气站,打破了我市在全省17个地市级中,无天然气加气站的滞后局面。
经过多年的发展,现在已经在威海市区和经区、高区建成加气站4座,为全市1500多辆出租车、私家车及公交车提供加气服务,进一步优化了城市的投资环境,为威海的环保及公益事业贡献一份力量。
四、供气范围
至2011年,供气范围由威海市区辐射到荣成、文登、乳山三市及牟平等地。拥有宾馆、饭店、食堂、工业用户等客户数千户,民用户达到了数万户,年供气量逾1.8万吨。公司现已发展集液化气储备、销售、服务于一体,并兼营液化气(LPG)汽车加气、天然气(CNG)汽车加气等综合业务,成为威海地区实力雄厚、规模化的专业经营公司。
五、安全管理
由于公司从事燃气行业的特殊性,安全工作责任重大,它关系到社会的稳定、和谐和经济的发展,关系到每个家庭,每个人的幸福安康。从公司领导到中层干部,再到每个员工,都时刻将安全落实在行动上,始终坚持一小时巡检、不定期抽检、定期进行消防实地演练等工作措施。另外,公司还配备了专人、专用车辆给客户提供上门维修服务,并建立用户档案,建立健全用户定期检查制度,指导用户安全用气时时刻刻绷紧安全这根弦儿,确保消除安全隐患,真正做到安全经营。
六、客户服务
至2011年,燃气公司采取客户安检宣传、媒体宣传等形式,全面普及安全用气知识,杜绝了各类安全事故发生。
同样燃气比价格、同样价格比质量、同样质量比服务,在硬件上,公司率先在威海地区同行业中实行电脑、电子秤灌装收费为一体的管理体系。设立了投诉热线、客户回访等,形成了科学有效的的监督机制,最大限度地满足了客户需求,让客户用的放心、称心、安心。
诚信源自贴心的服务,公司先后开展了家庭、宾馆、饭店送气,钢瓶租赁,为用户免费抽真空、抽残液等便民、利民业务,实行全年365天,全天时为客户提供随叫随到的服务方式。在服务规程上,公司统一了员工的服务规范、入户送气规程,同时执行了“缺一补二”等制度,确保广大客户用上“放心气”。
多年来,公司始终坚持以诚信创业为方针,以提升服务质量为目标,全面建立质量管理、服务管理等一系列科学管理体系。

至2011年末,公司先后被山东省燃气协会评为“全省燃气行业十佳诚信企业”、“山东省燃气行业规范化管理优秀单位”山东省交通运输厅授予道路危险货物运输“安全规范优秀企业”、市精神文明委员会授予“精神文明先进单位”、市创建劳动关系和谐企业领导小组授予“三星级劳动关系和谐企业”、市技术监督局授予同行业第一家“质量信得过单位”、 “计量信得过单位”、市社会劳动保障局授予 “劳动和社会保障信得过单位”、市公安消防分局授予“消防先进单位”、市公安交警授予“交通安全示范单位”、市消费者协会授予“消费者满意单位”、环翠区综合治理委员会授予“社会治安综合治理先进单位”等荣誉称号。